Перейти до вмісту

Повернення

Як повернути або обміняти товар.

Як оформити повернення

Онлайн-форми повернення поки немає – напишіть нам на [email protected]. У листі вкажіть:

  • номер замовлення – він є на сторінці підтвердження і в розділі «Мої замовлення»;
  • який товар і скільки штук повертаєте;
  • причину: не підійшов, брак, пошкодження під час доставки тощо – для браку чи пошкодження додайте фото.

Повернути можна товар із замовлення, яке вже відправлено або отримано.

Ваші права

Права покупця під час повернення й обміну визначає Закон України «Про захист прав споживачів».

Доставка й оплата

Як ми доставляємо і які способи оплати є – на сторінці «Доставка і оплата».